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信访局长第2集:

钟军对几个信访人的诉求有了更直接的认识和更深入的了解,一个大胆的想法在他脑海中形成了——他要建立信访大厅!这一机制在我国信访史上是首开先河的,钟军为这一想法激动不已,很快向市委领导递交了报告,钟军此想法得到了市领导的大力支持。